Il riscaldamento e il raffrescamento, le luci, la videosorveglianza, la sicurezza e tutte le altre funzioni di un sistema di automazione richiedono un lavoro di progettazione e realizzazione di elevata qualità. Quello che solo un bravo professionista può realizzare: standard e cablaggi precisi, hardware specifico e architettura adeguatamente progettata. Un lavoro raffinato che ha il suo collo di bottiglia: l’interfaccia utente. Ovvero quel dispositivo che rimane nelle mani del proprietario dell’abitazione (e quindi dell’impianto) dopo che l’installatore ha completato il suo lavoro ed è andato via. Un’interfaccia che in qualche modo deve mascherare tutta “sostanza”, più che altro deve dissimulare i potenti processi che sono dietro ogni operazione. Soprattutto l’utente meno preparato e con meno esperienza non deve “pensare”, nel senso che non può considerare quanto c’è alle sue spalle e deve avere un…